Diferentemente do senso comum, marketing
não é uma mera ferramenta auxiliar do departamento
de vendas. Não é a forma de fazer com que
as pessoas comprem o que não precisam. Muito pelo
contrário. O verdadeiro objetivo do marketing é
satisfazer as necessidades e desejos de cada indivíduo.

Com este sentido, o marketing ganha força ética
e passa a ser um valor essencial não apenas no desenvolvimento
dos negócios, mas de todos os setores organizados
da sociedade.
Nessa permanente busca da satisfação do
ser humano, o profissional envolvido na área de
marketing tem de ter uma formação, ou pelo
menos uma vocação, filosófica, seja
ela acadêmica ou autodidata, como alguns dos grandes
publicitários brasileiros.
A partir do conceito básico de que o marketing
trabalha em prol da satisfação das pessoas,
e, por conseguinte, da sociedade, é possível
orientar as empresas sobre a melhor estratégia
para conduzir os negócios. Orientar tanto a produção
quanto o produto, visando, acima do lucro imediato, a
conquista de clientes no longo prazo.
Seja qual for o objeto do consumo, é imprescindível
que ele satisfaça o consumidor. Não é
por acaso que a relação custo / benefício,
tão em voga atualmente, substituiu os antigos conceitos
de caro e barato, por muito tempo enraizados no imaginário
coletivo. O marketing, portanto, para alcançar
êxito, tem de buscar, sobretudo, entender os reais
desejos dos clientes, para satisfazê-los de forma
plena e constante.
Em última análise, a função
do marketing é compreender e satisfazer o mercado.